CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
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Nel rispetto delle disposizioni vigenti sul commercio elettronico, specificamente il Decreto legislativo n. 70/2003, il Codice del Consumo, il D.lgs. n. 206/2005, le successive modifiche e integrazioni, le presenti CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA regolamentano gli acquisti effettuati tramite il sito web e sono facilmente accessibili in qualsiasi momento da parte del cliente. Tali disposizioni sono suscettibili di variazioni da parte del venditore, e tali modifiche avranno validità soltanto a partire dalla loro pubblicazione sul sito www.baukea.com e si applicheranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.
CONTRATTO DI VENDITA ONLINE
1. CONTRATTO DELLA VENDITA ONLINE
Per contratto di vendita online si intende il contratto che si conclude per l'acquisto di beni e/o servizi a distanza attraverso il sito www.baukea.com da parte di un cliente/utente web mediante un qualunque dispositivo (PC, notebook, tablet, smartphone ecc..) connesso ad Internet.
Il venditore Titolare di prodotti è:
MOMI SRL VIA PASSO DEL FICO S.N. CAP 95121 C/O CENT.COMM.INGR.PAD. B6
PEC: momisrl1@pec.it
2. INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE - ART. 49 DEL D.LGS. 206/2005 E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il cliente, prima della conclusione del contratto di acquisto, si impegna a prendere visione delle caratteristiche dei prodotti che vengono illustrate nelle singole schede. Prima della conclusione del contratto di acquisto e della convalida dell’ordine con conseguente obbligo di pagamento, il cliente viene informato:
- del prezzo totale dei prodotti comprensivo delle imposte, del dettaglio delle spese di spedizione e di ogni altro costo;
- delle modalità di pagamento;
- del termine entro il quale il venditore si impegna a consegnare i prodotti acquistati;
- delle condizioni, dei termini e delle procedure per esercitare il diritto di recesso (cfr. seguente art. 6);
- dei costi che il cliente dovrà sostenere per la restituzione dei prodotti in caso di recesso, ove e per quanto sia possibile procedere a detta restituzione;
- dell’esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
L’accettazione alla proposta di vendita presentata dal Titolare è effettuata mediante l’esatta compilazione del modulo d’ordine ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione conferita online. Il cliente che invia l’ordine riceverà, tramite posta elettronica (e-mail), al termine della procedura, un messaggio di conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine. Con tale conferma, il contratto si intende perfezionato, ma la sua efficacia è sospensivamente condizionata all’avvenuto pagamento della merce. Le modalità di pagamento sono riportate al punto 4 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
3. PREZZI DI VENDITA
Le immagini dei prodotti presentati sul sito www.baukea.com sono da intendersi puramente indicative, in quanto non costituiscono elemento contrattuale ed hanno solo finalità rappresentative.
Tutti i prezzi di vendita inseriti nel sito www.baukea.com rappresentano un’offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. e si intendono I.V.A. inclusa.
Le spese di trasporto sono a carico del cliente, calcolate in base al valore della merce acquistata e verranno visualizzate all’atto di acquisto e prima di passare al check-out.
Per ciascun ordine di importo pari o inferiore a € 48,99 (Quarantotto/99) i costi di spedizioni saranno pari a € 5,00.
Per ciascun ordine pari o superiore ad Euro 49,00 (Quarantanove/00), le spese di spedizione sono gratuite.
4. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Ogni pagamento da parte de IL CLIENTE potrà avvenire:
- per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.baukea.com
- con Bonifico Bancario on line tramite servizio AccountToPay
- con metodo di pagamento Paypal
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati da IL CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette, ivi inclusa la sicurezza del pagamento con carta di credito.
5. CONSEGNA - ESECUZIONE DEL CONTRATTO
L’ordine sarà evaso entro 2 giorni lavorativi e i prodotti consegnati da un minimo di 2 giorni ed un massimo di 7 giorni lavorativi. Il detto termine decorre dal giorno della notifica bancaria dell’avvenuto pagamento. In ogni caso, la consegna non potrà superare i 30 giorni dalla data dell’ordine (ex art. 6 D. Lgs. 185/1999). La consegna verrà effettuata in tutta Italia tramite corriere espresso. Qualora il destinatario sia assente al momento della consegna, verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna; eventuali spese per la temporanea giacenza della merce presso il vettore saranno a carico del cliente. In ogni caso, nessuna responsabilità potrà essere attribuita al titolare per ritardata o mancata consegna imputabile a forza maggiore o caso fortuito. Unitamente alla spedizione del prodotto verrà spedita via e-mail la copia della fattura. Al momento della consegna, il cliente dovrà verificare l’integrità della merce e la sua corrispondenza alla lettera di vettura, sia in termini di quantità che di qualità. Il Titolare non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto. Il Titolare non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.
6. RESI E RIMBORSI
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi ragione, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, fatti salvi i casi di esclusione previsti al successivo punto II. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare al Titolare una comunicazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti; qualora intenda esercitare il recesso prima di aver ricevuto i prodotti, la comunicazione di recesso potrà essere inviata in qualunque momento prima del loro ricevimento. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera Raccomandata A/R a:
MOMI SRL VIA PASSO DEL FICO S.N. CAP 95121 C/O CENT.COMM.INGR.PAD. B6
o posta PEO a: resi@baukea.com
Il cliente che intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire al venditore le coordinate bancarie (IBAN, SWIFT e BIC) necessarie all'effettuazione del rimborso dell’importo speso e potrà esercitare il diritto di recesso inviando, una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, del D.lgs. 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:
ESEMPIO DI MODULO DI RECESSO
ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h del codice del consumo (trascrivere, compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Gentile MOMI SRL VIA PASSO DEL FICO S.N. CAP 95121 C/O CENT.COMM.INGR.PAD. B6
con la presente si notifica il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
Ordinato il …………….. /ricevuto il ……………..
Nome del consumatore
Indirizzo del consumatore
Coordinate Bancarie del consumatore (indicate per ricevere il rimborso)
Firma del consumatore
La merce dovrà essere resa con spedizione tracciabile a: MOMI SRL VIA PASSO DEL FICO S.N. CAP 95121 C/O CENT.COMM.INGR.PAD. B6
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del cliente
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. A pena di inefficacia del diritto di recesso, tutti gli articoli non devono essere stati utilizzati e dovranno essere provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali o libretti di istruzioni
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, e qualora:
- ci fossero errori nell’ inserimento ordine, spedizione o consegna.
- il prodotto ordinato arrivi deteriorato e rotto
il Titolare provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni.
Qualora il prezzo sia stato pagato mediante carta di credito, il Titolare provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite l'istituto di emissione, sulla carta intestata al Cliente; qualora il pagamento fosse avvenuto tramite Bonifico Bancario il Titolare provvederà al rimborso della somma sempre mediante bonifico ed utilizzando le coordinate bancarie fornite dal Cliente.
In ogni caso rimane valido l'obbligo per il cliente, entro 5 giorni dal ricevimento della merce, di verificare l'integrità del prodotto/i e di segnalare eventuali criticità o reclami all’indirizzo email: momisrl1@pec.it. Eventuali reclami possono essere accettati soltanto se notificati a mezzo PEC entro 5 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, trascorso tale periodo decade ogni diritto di reclamo.
Il diritto di recesso è comunque disciplinato dalle seguenti condizioni:
I. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora l’ordine sia composto da più componenti o parti non è possibile esercitare il recesso solamente su parte dei prodotti acquistati.
II. Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014:
- ordine di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- ordine di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- ordine di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.
7. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali di vendita che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto acquistato, e ciò al fine di soddisfare la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D. Lgs. 185/1999. È fatto divieto all’acquirente di inserire dati, in tutto od in parte, falsi nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del contratto e le relative ulteriori comunicazioni. Chiunque dichiari o attesti dati anagrafici ed e-mail non propri o di fantasia sarà perseguibile per false dichiarazioni sull'identità o sulle qualità personali, di cui all'art.496 c.p.
8. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella effettiva nel momento in cui il cliente effettua l'ordine. La disponibilità al momento dell’ordine deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine stesso. In tale eventualità l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il cliente verrà immediatamente informato via e-mail.
9. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
In caso di ricezione di prodotti non conformi o difettosi, il cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto anche mediante sostituzione del prodotto. Il cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denunciando il difetto al Titolare tramite mail all’indirizzo: momisrl1@pec.it
10. PRIVACY
Il Cliente dichiara, inoltre, di conoscere che i dati forniti vengono inseriti nella Banca Dati Clienti del Titolare e possono essere utilizzati, previo consenso dell’interessato, per finalità promozionali, commerciali e di vendita nonché per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto ovvero per l’invio di materiale redazionale e/o promozionale. Si precisa che le informazioni ed i dati personali acquisiti solo per le finalità sopra dette saranno trattati in forma strettamente riservata e comunque nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy, si ricorda altresì che i dati personali non saranno distribuiti e/o diffusi e/o ceduti a terzi e/o in alcun modo. Le finalità, le modalità e i diritti relativi al trattamento dei dati personali del cliente, riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) relativo alla protezione e al trattamento dei dati personali nonché alla loro libera circolazione, sono riportati nella Privacy Policy del sito.
11. NOTE LEGALI
Il Titolare si impegna ad assicurare la correttezza e la completezza delle informazioni e dei dati disponibili su questo sito. Le informazioni tecniche si basano sui dati forniti dagli stessi produttori, che potranno essere variati anche senza preavviso alcuno. Tutte le informazioni ed i dati, il loro utilizzo e la loro archiviazione sul sito www.baukea.com, come tutte le relative attività e/o azioni sono soggette alla Legge Italiana. Nel caso di controversie tra il venditore e gli utenti/visitatori del sito relative all’interpretazione e/o esecuzione delle presenti Condizioni di Vendita, se il cliente è un consumatore, ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio eletto, se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale sarà esclusivamente quella del Foro di Catania.